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澳航“幽灵航班”骗局 误导百万消费者
yanjiangluzy的小屋2024-09-28 01:20:33【百科】2人已围观
简介图:澳洲航空公司售卖“幽灵航班”机票,误导近100万名消费者。\法新社【大公报讯】据彭博社报道:澳洲联邦法院26日公布的最新文件显示,澳洲航空公司Qantas)此前的“幽灵航班”骗局误导了近100万名
图:澳洲航空公司售卖“幽灵航班”机票,幽灵航班误导近100万名消费者。澳\法新社
【大公报讯】据彭博社报道:澳洲联邦法院26日公布的航骗最新文件显示,澳洲航空公司(Qantas)此前的局误“幽灵航班”骗局误导了近100万名消费者,他们“因澳航的导百违规行为受到伤害”。
澳航此前多次被控销售已确定取消的幽灵航班航班(俗称“幽灵航班”)机票,导致逾8.6万名乘客的澳出行计划受航班取消和改签混乱的影响。
澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)去年8月就以此起诉澳航,航骗今年5月,局误双方达成庭外和解,导百澳航同意支付同意支付总计1亿澳元(约5.2亿港元)的幽灵航班罚款,并额外赔偿受影响旅客2000万澳元(约1.04亿港元)。澳这是航骗澳航历来面临的最大罚款数目,同时也是局误全球航空行业数目最大的罚款之一。
澳洲联邦法院25日在其官方网站上发布声明称,导百澳航的“高管集体”知道“幽灵航班”对乘客造成的所有影响,但没有一个人了解全貌。法院文件显示,澳航本可以及时将取消的航班手动下架,但从未这样做,“澳航知道其系统是如何运行的,而消费者则因澳航的违规行为而受到伤害。”
澳航在2022年5月至2024年5月共取消了超过7.1万个航班,但仍继续出售这些航班的机票,导致约8.7万人购买假机票,超过88.4万名消费者没有被及时告知其乘坐的航班已被取消。
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